Termeni și Condiții Generale ale APLGO GmbH

Cuprins

§ 1 Domeniul de aplicare    
§ 2 Încheierea contractului    
§ 4 Condiții de livrare    
§ 5 Condiții de plată; Prețuri    
§ 6 Rezervarea dreptului de proprietate    
§ 7 Informații privind dreptul de retragere    
§ 8 Răspunderea pentru defecte; limitarea răspunderii    
§ 9 Legislația aplicabilă; jurisdicția competentă; limba contractului    
§ 10 Clauză de protecție    
§ 11 Informații privind soluționarea litigiilor    

Termeni și Condiții Generale pentru clienții finali ("Termeni și Condiții pentru clienții finali")

§ 1 Domeniul de aplicare

(1) Condițiile comerciale de mai jos fac parte integrantă din fiecare contract încheiat între APL GO GmbH, Breithauptstraße 5, 64404 Bickenbach, reprezentată de Sergei Kulikov, info@aplgo.com (denumită în continuare: VÂNZĂTORUL) și client. 

(2) VÂNZĂTORUL oferă spre vânzare prin intermediul magazinului său online produse alimentare, produse cosmetice și alte bunuri de consum și servicii, în special din domeniul sănătății și stilului de viață (denumite în continuare: mărfuri). VÂNZĂTORUL prestează serviciile sale exclusiv pe baza acestor condiții comerciale, care pot fi consultate în orice moment pe acest site web și care sunt trimise clientului prin e-mail în cazul încheierii unui contract.

(3) Dacă aveți vreun motiv să vă plângeți, ne puteți contacta folosind informațiile furnizate la alineatul (1). Vă rugăm să trimiteți întrebările dvs. în acest sens exclusiv prin e-mail la info@aplgo.com .

§ 2 Încheierea contractului

(1) Prezentarea bunurilor, în special pe Internet, nu constituie încă o ofertă obligatorie din partea Vânzătorului.

(2) Clientul poate alege din ofertă după dorință și poate pune bunuri în coșul de Cumpărături făcând clic pe pictograma Coșului de cumpărături. Clientul poate goli din nou Coșul de cumpărături în orice moment prin modificarea numărului de bunuri sau prin încheierea procesului de comandă prin închiderea ferestrei browserului. Modificările pot fi făcute folosind mouse-ul și tastatura. Făcând clic pe butonul" CHECKOUT", Clientul va fi redirecționat către o pagină unde se poate înregistra ca client, dacă nu are încă date de acces sau se poate conecta ca client existent. În acest scop, sunt introduse un nume de utilizator și o parolă, precum și datele de contact. După înregistrarea și confirmarea adresei de livrare, clientul poate selecta metoda de expediere și apoi primește informații despre metoda de plată. Făcând clic pe butonul" Următorul", Clientul va fi redirecționat către o pagină unde va primi o prezentare generală a comenzii după confirmarea Termenilor și condițiilor generale, precum și a informațiilor privind dreptul de retragere. În cazul în care clientul dorește să facă din nou modificări la comanda sa în acest moment, poate face clic pe link "Check-out" anulați și reveniți la coșul de cumpărături" reveniți la coșul de cumpărături. Dacă nu mai doriți să efectuați modificări la comandă, puteți finaliza procesul de comandă și plasa o comandă fermă făcând clic pe butonul „COMANDĂ CU PLATĂ”. Primirea comenzii este afișată clientului imediat după finalizarea procesului de comandă. Vânzătorul stochează comanda și datele comenzii introduse de client în conformitate cu Politica de confidențialitate atașată. 

(3) Clientul va fi informat despre primirea comenzii sale printr-un e-mail generat automat (confirmarea comenzii). Această confirmare a comenzii constituie, de asemenea, acceptarea Contractului de cumpărare de către vânzător. Cu acest e-mail, Clientul primește din nou datele comenzii sale.

§ 3 Protecția datelor cu caracter personal 

Protecția datelor dvs. personale și confidențialitatea dvs. sunt importante pentru noi. Regulamentul General European privind protecția datelor impune noi cerințe privind prelucrarea datelor cu caracter personal, la care respectăm din 25 mai 2018 în sensul Art. 14 Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene („RGPD UE”). Informații privind scopul afacerii, în scopul stocării datelor, destinatarii datelor, responsabilul nostru cu protecția datelor, dreptul dvs. la informare, dreptul la ștergere sau corectare etc. poate fi găsit în Politica noastră de confidențialitate.

§ 4 Condiții de livrare

(1) Livrarea mărfurilor se efectuează prin expediere la adresa de livrare indicată de client, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Pentru procesarea tranzacției, adresa de livrare indicată în procesarea comenzii VÂNZĂTORULUI este decisivă.

(2) Termenul de livrare este de 3-7 zile lucrătoare; termenul de livrare începe în ziua următoare primirii plății de către VÂNZĂTOR. Zilele lucrătoare în sensul prezentelor CGV sunt de luni până sâmbătă, cu excepția sărbătorilor legale la sediul VÂNZĂTORULUI.i.

(3) În cazul în care VÂNZĂTORULUI îi revin costuri suplimentare de expediere din cauza indicării unei adrese de livrare incorecte sau a unui destinatar incorect, a neacceptării sau a nepreluării unei livrări, aceste costuri vor fi suportate de client, cu excepția cazului în care acesta nu este responsabil pentru aceste circumstanțe.

§ 5 Condiții de plată; Prețuri

(1) Clienții pot efectua plățile prin avans, mandat de debit direct SEPA, card de credit și transfer bancar instant.

(2) Toate prețurile sunt prețuri totale, inclusiv taxa pe valoarea adăugată legală, dar fără costurile de expediere, dacă este cazul.

§ 6 Rezervarea dreptului de proprietate

Marfa rămâne proprietatea VÂNZĂTORULUI până la achitarea integrală a prețului.

§ 7 Informații privind dreptul de retragere

Retragere

Aveți dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece zile fără niciun motiv.

Termenul este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia mărfurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să informați APL GO GmbH, Breithauptstra nr. 5, 64404 Bickenbach, adresa de e-mail: info@aplgo.com , printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract. Puteți utiliza formularul de retragere model atașat pentru aceasta, dar nu este obligatoriu.

Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă revocați acest contract, trebuie să rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care decurg din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de revocare a acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care altceva a fost convenit în mod expres cu dvs.; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când am primit bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne informați despre anularea acestui contract. Termenul limită este respectat dacă trimiteți mărfurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.

Suportați costurile directe de returnare a bunurilor.

Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru a verifica starea, proprietățile și funcționalitatea bunurilor.

Dreptul de retragere nu se aplică următoarelor contracte:

• Contracte de livrare a mărfurilor sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare.

Formular de retragere a eșantionului

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi)

- Către APLGO GmbH, Breithauptstra nr. 5, 64404 Bickenbach, adresa de e-mail info@aplgo.com . 

Eu / noi (*) revocăm contractul încheiat de mine / noi pentru achiziționarea următoarelor bunuri

- Comandat la ( * ) / primit la (*)

- Numele consumatorului(consumatorilor)

- Adresa consumatorului(consumatorilor)

- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul notificării pe hârtie)

- Data

( * ) Se elimină, după caz

§ 8 Răspunderea pentru defecte; limitarea răspunderii

(1) Clientul are dreptul la o garanție legală. În ceea ce privește răspunderea pentru defecte, se aplică dispozițiile legale, cu excepția cazului în care se prevede altfel în următoarele limitări ale răspunderii cu privire la daune.

(2) VÂNZĂTORUL răspunde – cu excepția cazurilor de vătămare corporală, a sănătății și a încălcării obligațiilor contractuale esențiale (predarea și transferul proprietății asupra mărfii) – numai pentru daunele care se datorează unui comportament intenționat sau unei neglijențe grave din partea VÂNZĂTORULUI. Acest lucru se aplică și daunelor indirecte, cum ar fi, în special, profitul pierdut.

(3) În cazul unei încălcări ușor neglijente a obligațiilor contractuale esențiale, vânzătorul este răspunzător doar într-o măsură limitată la daunele previzibile, tipice contractului. Obligațiile contractuale esențiale sunt obligații a căror încălcare pune în pericol realizarea scopului contractului sau a căror îndeplinire face posibilă executarea corectă a contractului în primul rând și pe a cărei conformitate se poate baza în mod regulat clientul.

Răspunderea pentru daunele rezultate din încălcarea ușor neglijentă a obligațiilor contractuale neesențiale este exclusă.

Limitările și excluderile de răspundere de mai sus nu se aplică în caz de vătămare a vieții, a membrelor sau a sănătății, în cazul unor defecte ascunse în mod fraudulos, în măsura în care vânzătorul și-a asumat o garanție pentru calitatea mărfurilor sau pentru revendicările în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse.

(4) În măsura în care răspunderea VÂNZĂTORULUI este exclusă sau limitată, acest lucru se aplică și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și agenților.

§ 9 Legislația aplicabilă; jurisdicția competentă; limba contractului

(1) Pentru toate litigiile care apar în legătură cu inițierea, executarea sau derularea relației contractuale dintre VÂNZĂTOR și client se aplică exclusiv dreptul german, cu excepția cazului în care prevalează dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din țara în care clientul își are reședința obișnuită. Aplicarea Convenției ONU privind vânzările este exclusă.

(2) Locul de jurisdicție și locul de îndeplinire este sediul VÂNZĂTORULUI, dacă clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public.

(3) Limba contractului este limba germană.

§ 10 Clauză de protecție

În cazul în care anumite prevederi ale prezentelor CGV sunt total sau parțial nevalabile, restul CGV rămân valabile.

§ 11 Informații privind soluționarea litigiilor

(1) Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor în afara instanței (platforma ODR), disponibilă la adresa http://ec.europa.eu/odr.

(2) VÂNZĂTORUL va depune întotdeauna toate eforturile pentru a soluționa orice divergențe de opinie care decurg din relația contractuală pe cale amiabilă. Vânzătorul nu participă la o procedură la o comisie de arbitraj a consumatorilor recunoscută de stat. Recursul legal este deschis în orice moment. Adresa noastră de e-mail este: info@aplgo.com .